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Comment remplacer l'écran d'un Garmin Nuvi 5000

Le Nuvi 5000 (écran 5,2", guidage, visionneuse photos, POI, entrée vidéo composite pour caméra recul) est conçu pour poids lourds/camping-cars. L'écran tactile résiste des années, mais peut casser ou dysfonctionner. Le remplacement nécessite du matériel professionnel : il faut l'envoyer chez Garmin.

Procédure

  1. Envoyez un email au support technique Garmin (décrivez le problème exact). Téléphone : 800-800-1020 ou 913-397-8200.
  2. Fournissez toutes les infos demandées : adresse de retour, n° de série du Nuvi 5000, téléphone.
  3. Obtenez un numéro de quai (dock) et un RMA. Notez-les pour l'expédition.
  4. Réglez le paiement si hors garantie (1 an). Dommage physique = pas couvert. Seuls défauts de fabrication le sont.
  5. Expédiez à : Garmin International, 1200 E. 151st Street
    (2 lignes dessous : RMA et numéro de quai)
    Olathe, KS 66062
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