Comment réparer un Garmin 360 GPS
Garmin vend de nombreux modèles de GPS pour véhicules. La technologie GPS localise votre position exacte et donne des instructions étape par étape vers toute adresse ou point d'intérêt valide. Le Garmin Nuvi 360 se monte dans le véhicule. Si votre Garmin 360 ne fonctionne plus, certaines réparations peuvent être faites vous-même, d'autres nécessitent l'intervention de Garmin.
Instructions
Laissez la batterie du Garmin 360 se décharger complètement si l'indicateur de batterie est inexact. Rechargez-la ensuite entièrement en la branchant sur l'allume-cigare du véhicule et en démarrant le moteur. L'appareil est chargé quand l'icône de batterie est entièrement verte.
Calibrez l'écran tactile si celui-ci ne répond pas correctement. Depuis l'écran principal : « Settings » (Paramètres) > « Display » (Affichage) > « Recalibrate » (Recalibrer).
Si vous ne captez pas de signal satellite : éteignez le Garmin 360 en appuyant sur la touche d'alimentation. Sortez à l'air libre, loin des grands bâtiments, et rallumez-le. Attendez plusieurs secondes avant de toucher l'écran. L'acquisition du signal peut prendre plusieurs minutes selon votre position.
Vérifiez si votre Garmin 360 est encore sous garantie si vous ne pouvez pas le réparer vous-même. Garmin déconseille de démonter l'appareil soi-même pour réparer les composants internes. Pour de telles réparations, il faut l'envoyer à l'entreprise. Si la panne est due à un défaut (et non accident ou mauvais usage) et que l'achat date de moins d'un an, la réparation devrait être couverte.
Consultez la page « Out of Warranty » (Hors garantie) de Garmin et sélectionnez « 360 GPS » pour connaître le coût des réparations si la garantie a expiré.
Contactez un représentant du support Garmin au 913-397-8200 ou 1-800-800-1020. Il déterminera la nature des réparations et vous fournira les informations d'envoi : adresse, numéro d'autorisation de retour (RMA), numéro de porte d'accès et mode de paiement.
Envoyez votre Garmin 360 à l'adresse fournie, en incluant le numéro RMA et le numéro de porte d'accès sur la boîte. Garmin vous renverra l'appareil une fois réparé.