Certains paramètres système et réseau peuvent empêcher le téléchargement des mises à jour de la carte . Votre ordinateur doit disposer d' un accès complet à Internet . Par conséquent, vous devrez peut-être modifier les paramètres de pare-feu et routeur pour permettre cet accès . Les étapes nécessaires pour effectuer cette tâche varient selon le matériel utilisé . Reportez-vous au guide d'utilisation du fabricant de votre routeur pour obtenir des instructions spécifiques . Consultez votre administrateur système si vous tentez d'effectuer la mise à jour de la carte en utilisant un ordinateur au travail .
Popup Blocker
bloquants navigateur Web popup peuvent également interférer avec le processus de mise à jour . En désactivant le bloqueur peut permettre au logiciel TomTom l'accès nécessaire pour télécharger la carte mise à jour . Pour désactiver le bloqueur de popup sur Internet Explorer , cliquez sur "Outils " Pop-Up Blocker " et " Turn Off Pop-Up Blocker " . N'oubliez pas de mettre le bloqueur de fois que vous avez terminé le téléchargement .
espace disque insuffisant
Les cartes mises à jour contiennent plus d'informations que les cartes déjà installés . En conséquence , l'espace supplémentaire est nécessaire pour télécharger et installer ces cartes succès . Une carte actualisée de téléchargements sur votre ordinateur dans un format compressé . Lorsque vous extrayez le fichier , la carte nécessite le double de la taille du fichier compressé pour ouvrir correctement. Ouvrir "Ordinateur" sur le bureau de Windows , cliquez droit sur l'icône représentant le disque dur de votre ordinateur , puis cliquez sur l'onglet "Propriétés" pour confirmer que vous avez l'espace disque disponible suffisant sur la machine . En raison de l' augmentation de la taille de la nouvelle carte , vous pouvez constater que votre appareil TomTom ne contient pas l'espace libre nécessaire d'installer la carte . Achetez une carte mémoire plus importante pour votre TomTom pour résoudre le problème et installer les mises à jour des cartes .
Interrompu télécharger en utilisant MyTomTom
Quand quelque chose interrompt télécharger la carte en utilisant la MyTomTom logiciels , le téléchargement reprend automatiquement la prochaine fois que vous redémarrez votre ordinateur et connectez à Internet . Si les étals de téléchargement et un message d'erreur apparaît sur l'écran , vider le cache dans le programme de MyTomTom en cliquant sur le logo TomTom dans la barre d'état système Windows, puis en cliquant sur "Paramètres", l' onglet "Cache" , " Vider le cache " et " enregistrer les paramètres . " la mise à jour de la carte doit automatiquement commencer à télécharger .
téléchargement interrompu l'aide de TomTom Home
Lorsque vous utilisez le logiciel TomTom Home et quelque chose interrompt télécharger la carte , recommencer le processus de téléchargement . Cliquez sur « Mettre à jour mon appareil ", puis cliquez sur "Mise à jour et installer" option. Si la carte ne télécharge pas , vous devez supprimer manuellement la carte partiellement téléchargé à partir de votre dossier de documents . Pour supprimer la carte , fermez le logiciel TomTom et cliquez sur "Démarrer ", "Ordinateur " et "Documents ". Cliquez sur " TomTom ", " Accueil , " Télécharger " et " Temp. " Supprimer tous les fichiers du dossier Temp , puis ouvrez le le logiciel TomTom HOME et télécharger la carte à nouveau .
Installation interrompue avec TomTom HOME
Parfois, quelque chose peut interrompre l'installation de la mise à jour de la carte après la fin du téléchargement . Lorsque cela se produit à l'aide du logiciel TomTom HOME , cliquez sur " Ajouter Trafic , Voix, Radars, etc ", suivi par " articles sur mon ordinateur " lance l'installation de la carte mise à jour. Ne pas éteindre votre TomTom ou votre ordinateur pendant le processus d'installation .
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