Comment réinitialiser le câble AT&T quand l'image gèle
U-Verse d'AT&T est l'alternative au câble classique. Parfois l'image gèle et il faut réinitialiser le récepteur U-Verse. Le redémarrage résout aussi d'autres soucis : comportement inattendu de la télécommande, fonctions manquantes.
Instructions
Appuyez et maintenez le bouton « Power » (Marche/Arrêt) en façade du récepteur U-Verse. Maintenez 10 secondes pleines. Le récepteur s'éteint. La réinitialisation prend 5 à 8 minutes.
Quand le récepteur redémarre, appuyez « Menu » sur la télécommande U-Verse et retournez au programme que vous regardiez quand l'image a gelé. Vérifiez si la réinitialisation a résolu le problème.
Si le problème persiste, appelez le service client AT&T au 800-288-2020.