Comment retourner les récepteurs à Direct TV
Présentation
DirecTV est un service satellite diffusant la télévision numérique aux abonnés. Pour recevoir les programmes, l'abonné doit accepter l'installation d'une antenne parabolique et louer au moins un récepteur à connecter à son téléviseur. En cas de résiliation (par l'abonné ou DirecTV), le récepteur doit être retourné. DirecTV simplifie cette procédure.
Matériel nécessaire
- Kit de retour d'équipement
Instructions
Appelez le service client DirecTV et indiquez que vous souhaitez retourner le récepteur. Ayez votre numéro de compte à portée de main pour vérification.
Indiquez la date de résiliation ou le motif du retour. Confirmez votre adresse pour l'envoi du kit de retour par la poste.
Débranchez les câbles reliant votre téléviseur au récepteur.
Placez le récepteur dans la boîte en carton du kit de retour à sa réception. Mettez le coussin en mousse par-dessus. Retirez les piles de la télécommande et placez-la dans l'enveloppe matelassée.
Fermez la boîte avec le ruban adhésif fourni.
Collez l'étiquette d'affranchissement payé (incluse) sur le dessus de la boîte. Déposez-la au bureau de poste ou demandez un enlèvement.