Comment réparer une carte d'accès Direct TV
La carte d'accès Direct TV permet à votre fournisseur satellite de facturer votre abonnement et contient les détails de votre forfait. Impossible d'avoir le service sans carte d'accès. Si vous avez Direct TV et qu'aucun programme ne s'affiche, votre carte d'accès peut ne pas fonctionner correctement. Les causes : activation défectueuse, mauvaise installation. La réparation est généralement simple et prend quelques minutes.
Instructions
Vérifiez l'activation de votre carte en appelant le service client Direct TV au 1-800-531-5000. Suivez le menu pour joindre un agent.
Demandez à l'agent d'activer ou réactiver votre carte d'accès. Attendez la confirmation avant de raccrocher.
Éteignez le récepteur (bouton power) et débranchez-le complètement de la prise murale.
Attendez 15 secondes pour un reset complet du récepteur.
Rebranchez le récepteur et rallumez-le (bouton power).
Essuyez la carte d'accès avec un mouchoir avant de la réinsérer : la saleté sur les contacts peut empêcher son fonctionnement.
Insérez la carte à fond dans le logement, face visible vers le haut. Si elle n'est qu'à moitié insérée ou à l'envers, elle ne fonctionnera pas.