Pas de TiVo Guide à l'écran

Quand un TiVo n'affiche pas un guide à l'écran , il pourrait y avoir quelques causes différentes . Ces questions peuvent être aussi simple que d'un cordon d'alimentation défectueux , mais peut aussi être un symptôme d' une défaillance majeure du matériel. Problèmes possibles

Si votre TiVo affiche un écran noir , bleu ou " neige " , vous avez potentiellement l'un des deux problèmes : une mauvaise alimentation ou un dysfonctionnement puce sur la carte mère signifiant un dysfonctionnement du disque dur .
Aide dehors

la meilleure chose à faire avant d'ouvrir le TiVo est d'appeler le support technique TiVo au 1-877-367-8486 . Ils peuvent avoir des options pour remplacer le DVR , surtout si elle est toujours sous garantie . Typiquement TiVo unités navires de remplacement aux clients plutôt que de fixer un cadre. Si vous voulez garder votre boîte TiVo et le soutien etchnical n'est pas en mesure d'aider , Weaknees est une société tierce qui peut avoir une solution à votre problème. Alors que Weaknees n'est pas une société TiVo licence , il est le seul centre approuvé par TiVo pour les réparations .

Test du disque dur

Test du disque dur vous-même peut vous aider à diagnostiquer ce type de problème TiVo a , mais l'ouverture de l'unité annulera votre garantie . Si votre TiVo ne démarre pas , il peut y avoir une puce défectueuse en gardant le lecteur de tourner. Éteignez l'appareil, puis ouvrir le boîtier de la TiVo et débranchez le câble Integrated Drive Electronics ( IDE ) de la carte mère . Le câble IDE est un câble épais , sangle - comme qui s'attache à votre carte mère . Si le disque tourne sans le câble IDE connecté , il est probable que vous avez une puce défectueuse sur la carte mère .