rechercher et les consulter " contrat de service à vie TiVo , " qui vous donnera le numéro TiVo service , ou TSN , de l'unité couverte par l'accord . Ce réelle TSN est noyé dans la carte mère de l'unité . Le contrat de service est seulement bonne pour cet appareil.
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Vérifiez le contrat de service et de déterminer si elle permet DVR supplémentaires dans la maison à utiliser le même service de mise à jour sans avoir à payer de frais mensuels supplémentaires .
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déterminer votre admissibilité à transférer votre service à vie à un DVR différente . Il ya seulement trois cas où le service de durée de vie peut être transféré à un autre DVR . La première est lorsque votre service à vie a été activé il ya moins de 30 jours . La deuxième est de savoir si le DVR a été échangé pour un DVR de remplacement par un centre ou TiVo se TiVo autorisé la réparation , sous garantie . Et la troisième , c'est quand le DVR a été activée sous le numéro de service mal .
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Obtenez votre " contrat de service à vie TiVo , " les ordres de travail de réparation de DVR , et toute autre documentation pertinente et les avoir dans la main lorsque vous appelez le support client 800-DIRECTV (800-347-3288) pour convertir votre service à vie TiVo pour DirecTV DVR .
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