Les téléphones cellulaires sont essentiels en cas d' urgence. Ils sont aussi un moyen pratique et portable pour rester en contact , et de nombreux consommateurs optent pour les appareils mobiles au lieu des téléphones fixes traditionnels . Néanmoins , ayant trop ou pas assez de minutes sur votre forfait mobile Verizon peut être irritant . Si vous êtes frustré par votre plan de téléphone cellulaire , vous pouvez parler à un représentant du service à la clientèle de Verizon concernant votre compte.
Instructions
1
Appel Verizon Mobile. Selon verizonwireless.com , le service client est disponible tous les jours de la semaine . Composez (800) 922-0204 ou * 611 sur votre téléphone cellulaire . Appuyez sur " l'option 4. " Le représentant automatisé vous demandera ce que vous aimeriez faire . Parlez clairement dans le récepteur et dire: « Plan de changement . "
2
Entrez votre mot de passe . Tenir jusqu'à ce qu'un représentant de service à la clientèle de Verizon répond à l'appel . Vérifiez vos informations de compte avec votre nom et l'adresse de facturation . Dites au représentant que vous souhaitez changer de régime et de la raison.
3
Discutez des plans disponibles . Verizon Mobile offre régimes individuels et familiaux pour les comptes qui ont plus d'une ligne . Si vous n'êtes pas en mesure de se prononcer sur un paquet spécifique, demander au représentant ce qu'elle suggère basé sur votre utilisation actuelle . En outre , interroger le représentant de la façon dont les changements affecteront votre facture . Lorsque vous décidez sur un plan qui convient à vos besoins , donner la permission service associé à la clientèle de faire les changements à votre compte.
4
Vérifiez le nouveau plan. 24 heures après que vous demandez le changement de votre forfait mobile Verizon , appelez le numéro de téléphone sans frais . " L'option 1 " Appuyez sur pour vérifier votre plan et l'usage courant . Si votre plan n'a pas été mis à jour dans les 48 heures d'affaires , appelez le service à la clientèle et demander le changement .
Électroniques Technologie En ligne © [www.528506.com]
