Verizon est l'une des plus grandes sociétés de communication du monde . Elle offre des services pour votre maison , besoins professionnels et personnels . Il fournit des outils en ligne pour ses clients pour un accès facile , les enquêtes et la gestion de compte . La société se engage à fournir les plus hauts standards de produits et services . Si vous avez besoin de contacter Verizon , il ya beaucoup de façons de le faire
. Les choses dont vous aurez besoin
Computer
connexion Internet
le navigateur Web de Verizon clavier
lien de site Web
Votre code postal ou l'état
Téléphone
voiture
Votre téléphone
vos demandes, questions ou des préoccupations
Votre mail Votre
informations de connexion , si nécessaire
Pays , si nécessaire
Instructions de
Instructions
1
Utiliser un ordinateur avec une connexion Internet et d'un clavier. Ouvrez votre navigateur Web et entrée dans la barre d'adresse du lien Web site www22.verizon.com/?CMP=KNC-CONSBRAND . Cela vous mènera sur le site Web de Verizon Communications .
2
Cliquez sur " Trouver un magasin " et entrez votre état pour trouver un magasin dans votre région . Vous recevrez une liste des magasins et des partenaires de vente au détail avec des adresses complètes, numéros de téléphone et les heures d'ouverture . Vous pouvez aller au aux services sans fil pour une recherche rapide . Entrez votre code postal et cliquez sur "Rechercher" pour voir la liste des magasins dans un rayon de 25 miles 75 miles . Choisissez le magasin que vous voulez et vous pourrez voir une carte et son emplacement et Tech Services heure .
3
Allez au lien " Contactez-nous " pour d'autres options. Une fois là, vous pouvez voir d'autres façons de communiquer avec Verizon . Utilisez les options de libre-service si vous devez simplement vérifier votre solde , minutes utilisées et la messagerie vocale ou le paiement par le biais de votre téléphone cellulaire . Lire Foire aux questions (FAQ ) et les guides de l'équipement pour trouver des réponses aux enquêtes appropriées . Cliquez sur tous les liens nécessaires jusqu'à ce que vous atteignez la page de réponse dont vous avez besoin .
4
Utilisez les adresses postales figurant conséquence l'envoi de courrier à Verizon d'obtenir une réponse plus rapide . Vous pouvez également appeler Verizon en utilisant les numéros de téléphone fournis .
5
E -mail Verizon avec vos préoccupations en allant dans " Envoyer un e -mail " section. Choisissez l'énoncé qui se applique à vous et cliquez sur le signe de flèche . Remplissez les informations requises et l'envoyer. La société affirme que son objectif est de répondre et de résoudre votre demande dans les 24 heures.
6
Faites la même chose pour les besoins résidentiels en cliquant sur le lien que vous voulez contacter Verizon pour obtenir les informations nécessaires . Vous pouvez poser des questions de l' agent virtuel automatisé pour le support client instantanée en cliquant sur " Demandez Verizon . " Sélectionnez le sujet et tapez votre question (s ) dans le petit espace prévu ci-dessous puis cliquez sur " Demander ". Attendez la réponse . Faites la même chose jusqu'à ce que vous avez terminé. Vous pouvez également parler à un agent en direct Verizon en cliquant le lien "Live chat " . Sélectionnez le produit et la catégorie que vous voulez parler , et cliquez sur «Go». Si elle est actuellement disponible , remplissez les informations nécessaires , puis validez. Attendez la réponse . Si non disponible , cliquez sur " Fermer".
7
Aller à «Business» et des liens «Contactez-nous » pour demandes de renseignements commerciaux . Contacter l'entreprise par l'intermédiaire de ligne, par téléphone , e -mail ou courrier des USA en utilisant le lien ou des informations fournies pour vos besoins les petites et moyennes entreprises . Vous pouvez également vous connecter à votre compte en utilisant vos informations de connexion, si vous voulez . Des entreprises et de gouvernement de 500 employés , cliquez sur le lien et aller à «Contactez-nous ». Choisissez le pays que vous souhaitez , puis aller à la page contact et cliquez sur la rubrique /support afin d'obtenir les informations dont vous avez besoin .
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