Verizon offre aux clients la possibilité de remplir une demande de perdu , volé, endommagé, défectueux ou par téléphone en ligne . Combinés de téléphone portable sont des dispositifs qui vont souvent partout avec l'utilisateur , les exposant à une variété de risques et les dommages potentiels . Selon son statut de garantie ou plan de protection , la disponibilité des services et le montant facturé pour remplir une demande peut varier
. Les choses dont vous aurez besoin d'un accès Internet
Instructions
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Connectez-vous à votre compte «Mon Verizon " en ligne en utilisant votre numéro de téléphone cellulaire et passe du compte si votre téléphone est perdu ou volé. Vous pouvez trouver le journal sur le site dans la section Ressources du présent article . Cliquez sur " Suspendre /Reprendre Service" se trouve sous la section « Liens rapides» sur la page principale .
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Accédez au centre de traitement de demande en ligne de Verizon . Le lien vers ce service est disponible dans la section Ressources du présent article . Cliquez sur " déposer une réclamation. "
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Entrez votre prénom, nom et numéro de téléphone cellulaire . Entrez le code de sécurité affiché et cliquez sur "continuer ". Remplissez un rapport d'incident et entrez le type de téléphone que vous avez. Remplissez votre adresse de livraison et de paiement ( au cas où il ya une charge ) , et de finaliser la demande . Écrivez votre numéro de réclamation que vous en aurez besoin .
4
Retour au centre de réclamation en ligne Verizon et cliquez sur " Suivi d'une demande " pour surveiller l'état de votre demande .
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