Vous avez acheté un BlackBerry , et de payer une redevance mensuelle de données à votre fournisseur de service cellulaire pour rester connecté en déplacement. Qui le rend particulièrement frustrant quand vous commencez à recevoir vierges des messages texte sur votre téléphone . Quelques conseils de dépannage BlackBerry vous aideront à rétablir le service de message texte et vous enregistrez les inconvénients d'un voyage au magasin de votre revendeur cellulaire.
Instructions
1
effectuer une réinitialisation matérielle du téléphone . Retirez le couvercle arrière du téléphone et retirez la batterie . Attendez cinq secondes, puis remplacez la pile et le couvercle de la batterie . Tout comme un ordinateur , parfois un BlackBerry obtient pépins et il doit remettre à fonctionner normalement à nouveau .
2
Effacer vos anciens messages texte . Accédez à votre dossier de messagerie texte et de mettre en évidence un message , puis appuyez sur la & quot ; Menu & quot; bouton. Sélectionnez & quot ; Supprimer le message & quot ; pour supprimer le message . Sinon, allez dans votre dossier de messagerie texte et appuyez sur la & quot ; T & quot ; touche de votre téléphone. Appuyez sur la & quot ; Menu & quot; bouton et sélectionnez & quot ; Supprimer Avant , & quot ; puis & quot ; & quot Supprimer . Cette opération efface tous les textes du dossier . BlackBerry ont parfois du mal avec la messagerie texte lorsque les dossiers ont trop de messages enregistrés en eux et ils manquer de mémoire .
3
Supprimer le contact du téléphone et de le rajouter à votre & quot ; & quot contacts ; liste. Ceci est utile lorsque vos textes vierges sont tous de la même personne . Sélectionnez le contact dans votre & quot ; & quot contacts ; liste, puis appuyez sur la & quot ; Menu & quot; bouton et & quot ; & quot Supprimer contact . Presse & quot ; Supprimer & quot; confirmer que vous voulez supprimer le contact, puis l'ajouter à votre & quot ; & quot contacts ; liste. Parfois, les paramètres pour un contact particulier deviennent corrompus et ce redéfinit les paramètres du contact par défaut.
4
Contactez votre fournisseur de service cellulaire . Parfois, le problème ne est pas avec votre téléphone à tout, mais de la façon dont votre téléphone est provisionné ou configuré dans le réseau du fournisseur de service cellulaire . Seul un représentant du service clientèle à votre transporteur sera en mesure de vérifier l'état de votre téléphone au sein de leur réseau.
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