contacter un représentant du service TracFone . Composez 1-800-867-7183 pour signaler votre SafeLink perdu ou volé. Informer le représentant de la dernière date estimée d'utilisation. Donner une description détaillée de l'endroit où vous avez perdu le téléphone ou la façon dont il a été volé .
2
Fournir le représentant avec le numéro de série ou ESN de votre appareil mobile se trouve sur votre carte d'activation . Si vous ne trouvez pas la carte d'activation , fournir au représentant le numéro de téléphone cellulaire .
3
Demande de garder votre ancien numéro de téléphone ou de demander un nouveau. Après que le représentant signale votre téléphone portable perdu ou volé, demander une copie du rapport sera envoyé à votre adresse e-mail active. Vérifiez votre adresse e-mail pour vous assurer que vous avez reçu l'e-mail et un numéro de téléphone cellulaire de confirmation de remplacement .
4
Attendez le remplacement de l'appareil mobile SafeLink TracFone doit être envoyée dans un délai de trois à cinq jours , sans coût . Vérifiez le contenu à l'arrivée pour s'assurer que le téléphone cellulaire de remplacement , batterie, chargeur , carte SIM et de la carte d'activation sont intacts .
5
Pour l'activer, appeler le numéro indiqué sur votre carte d'activation . Fournir le numéro de série figurant sur la carte d'activation , et le code de la carte SIM , qui se trouve à l'arrière de la carte SIM , pour compléter le processus d'activation .
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