Appuyez sur la touche sur le clavier " Fin" pour éteindre le téléphone . Appuyez à nouveau sur la touche "Fin" pour mettre le téléphone en marche. Voir si le téléphone fonctionne correctement . Si non, vous devrez résoudre plus loin.
2
Appuyez sur la touche "Menu" sur le clavier , puis sélectionnez l'option " Paramètres". Allez dans " Configuration initiale " et sélectionnez l'option pour " Master Reset ».
3
Entrez "00000" pour le code de sécurité . Si vous avez modifié ce code, vous devrez entrer le nouveau code , puis appuyez sur le bouton "OK" . Laissez l'appareil hors tension RAZR , puis de nouveau sur pour terminer la réinitialisation . Vérifier et voir si le téléphone fonctionne correctement . Sinon, passez à l'étape suivante .
4
Appuyez sur la touche "Menu" et allez dans "Paramètres". Sélectionnez l'option " Configuration initiale », puis sélectionnez « Effacer Maître . " Entrez le code de sécurité et appuyez sur le bouton "OK" . Laissez le téléphone pour éteindre et rallumez-le. Voir si le téléphone fonctionne correctement . Sinon, passez à l'étape suivante .
5
Placez un appel à Verizon au 800-922-0204 pour parler à un représentant du service à la clientèle . Vous pourriez avoir des options disponibles si le téléphone est toujours sous garantie prolongée .
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