Quand votre Motorola RAZR commence à afficher un comportement excentrique , la confusion et la panique peut se installer Après tout , les pensées de l'achat d' un nouveau téléphone peut être sombre , surtout si vous êtes sur un budget . . Heureusement, il existe certains outils intégrés dans votre appareil pour vous aider dans la résolution du problème , et si cela échoue , il ya des options pour le remplacement de la garantie ou même la réparation
. Choses que vous devez
suppléant ligne téléphonique
Instructions
1
Transformez votre Motorola RAZR et immédiatement hors de retour sur . Cela peut être fait en tenant le " Raccrocher " touche enfoncée jusqu'à ce que l' écran se assombrit complètement. Maintenez la touche à nouveau pour amener le téléphone de retour en ligne . Si les problèmes ne ont pas disparu , plus de dépannage est nécessaire .
2
Master Reset sur votre appareil . Ce type de réinitialisation peut résoudre les bogues logiciels mineures que vous rencontrez . Pour ce faire, en appuyant sur "Menu" sur l'écran d'accueil , puis en choisissant " Paramètres", " Configuration initiale " et " Master Reset " . Entrez le code de sécurité pour le RAZR ( le code est "000000" par défaut) et puis cliquez sur " OK". Votre RAZR se éteint et rallume automatiquement . Si certains problèmes toujours présents , une réinitialisation plus complète est nécessaire .
3
Effectuer une suppression votre Motorola RAZR . Ce sera totalement effacer toutes les données , mais même de résoudre les questions liées aux logiciels les plus complexes dans le processus . Pour ce faire, en appuyant sur "Menu" de l'écran d' accueil, puis « Paramètres », « Configuration initiale » et « Master Clear " . Entrée le code et appuyez sur la sécurité de la RAZR "OK". Le dispositif se éteint et , encore une fois , de retour sur . Si les questions ne ont toujours pas disparu , le problème peut être lié à un dysfonctionnement matériel
4
Contact AT & amp; . T au 1-800-331-0500 pour discuter des options de remplacement ou de réparation. Veillez à placer l'appel d'une ligne différente puisque le représentant du service à la clientèle vous demandera d'effectuer quelques démarches pour obtenir des informations sur le téléphone . Ces étapes ne peuvent pas faire tout en parlant sur le RAZR , donc une autre ligne est nécessaire.
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