Vérifiez votre modèle de téléphone . Les batteries défectueuses n'ont été inclus avec certains modèles d'appareils Nokia . Vous pouvez trouver le numéro de modèle sur un autocollant à l'intérieur du compartiment de la batterie .
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Retirez la batterie du téléphone et de vérifier le numéro de modèle . Si le numéro de modèle n'est pas BL-5C , votre batterie n'est pas couvert par la politique de remplacement .
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Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur et accédez à la page consultatif Nokia produit à batteryreplacement.nokia . com.
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Tapez votre BL-5C numéro d'identification du produit dans la case en bas de la page et cliquez sur le bouton «Soumettre» . Vous pouvez trouver le produit numéro d'identification sur le dos de la batterie près du fond . La page suivante vous indiquera si votre batterie est couverte par le rappel .
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Appelez l'assistance clientèle de Nokia, à 888-665-4228 si votre batterie est couverte .
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