Comme beaucoup de compagnies cellulaires , O2 , un fournisseur de service cellulaire au Royaume-Uni , nécessite que les clients d'entrer dans un contrat pour obtenir le service . Le contrat spécifie combien de temps le client est tenu de continuer à payer pour le service . Si pour quelque raison vous devez annuler le contrat , les termes et conditions O2 comprennent une clause qui spécifie les conditions dans lesquelles le contrat peut être annulé .
Instructions
1
Annuler le contrat parce que vous avez changé votre esprit . Les consommateurs ont le droit d'annuler le contrat dans les 14 jours à compter de la date de la carte SIM est reçu par le consommateur . ( La carte SIM est la carte à l'intérieur du combiné) . Le contrat peut être résilié par le retour à un magasin de détail O2 ou en appelant le service clientèle au : 0844 809 0202. Pour annuler , vous aurez besoin de la carte SIM , le combiné dans l'emballage d'origine complet avec toutes les pièces et une preuve d'achat . Si vous ne avez pas le combiné , O2 vous payer pour cela . Tous les frais d'utilisation encourus durant cette période devront être payés avant que le contrat est annulé .
2
Annuler un contrat O2 en raison de l'augmentation des coûts de service . Selon les termes et conditions , les clients qui subissent une augmentation de plus de 10 pour cent des frais de service peuvent annuler le contrat . Cela ne signifie pas que votre projet de loi a augmenté de plus de 10 pour cent parce que vous avez utilisé tellement , mais qu'elle a augmenté parce que O2 a augmenté le prix du service . Pour annuler , vous devez en aviser O2 par écrit (à Telef & eacute ; nica O2 UK Limited , 260 Bath Road , Slough , Berkshire SL1 4DX ) de votre désir de mettre fin à votre contrat . Inclure votre nom complet , numéro de téléphone mobile et le numéro de compte sur le préavis.
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Annuler un contrat parce O2 a rompu l'accord . Si O2 rompt l'accord et ne parvient pas à corriger dans les sept jours ou de liquidation , le contrat peut être résilié par notification par écrit à O2 Telef & eacute ; . Nica O2 UK Limited , 260 Bath Road , Slough , Berkshire SL1 4DX
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Annuler un contrat O2 parce que vous ne désirez le service . O2 se réserve le droit de facturer des frais d'annulation de contrat. Ces frais peuvent varier en fonction du nombre de mois restant au contrat . Payer tous les frais requis . Pour annuler , contacter le service clientèle au O2 : 0844 809 0202.
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