Chaque téléphone cellulaire est liée à un ensemble de l'équipement International Mobile Identity ( IMEI ) chiffres. Les numéros IMEI se situent entre 14 et 16 chiffres et identifier le fabricant et le modèle de l'appareil . Cet ensemble de nombres agit comme le numéro de série de l'appareil. Lors du passage à un nouvel appareil mobile , vous devrez mettre à jour les numéros IMEI pour se assurer que votre appareil continue à fonctionner correctement sur le réseau de votre fournisseur de services et de permettre l'accès à vos fonctions actuelles , telles que le Web mobile
. Instructions
1
Repérez les numéros IMEI du nouveau téléphone . La plupart des téléphones mobiles seront afficher les numéros IMEI en composant * # 06 # sur le téléphone. Ces chiffres peuvent également être trouvés sous la batterie dans la plupart des téléphones cellulaires ainsi que dans le menu "A propos " dans les "Paramètres " de nombreux téléphones intelligents .
2
Contactez département d'attention à la clientèle de votre fournisseur sans fil en composant le 611. Si vous ne avez pas activé le téléphone cellulaire , vous aurez besoin d' appeler le service à la clientèle à partir d'un autre téléphone . Le numéro sans frais sera disponible sur vos instructions d'activation qui ont accompagné le téléphone cellulaire .
3
Vérifiez votre compte . Afin d'apporter des modifications , vous devez avoir prénom et le nom du titulaire du compte , ainsi que les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale de cette personne et les mots de passe associés au compte .
4
État du raison de votre appel . Faire le représentant conscient de pourquoi vous changez les numéros IMEI et de fournir clairement les chiffres.
5
Lieu appels de test . Si vous appelez de l'appareil, le mettre hors tension et le dos avant de placer des appels de test entrants et sortants après votre conversation avec le représentant a pris fin. Si vous appelez d'une autre ligne , le représentant vous guidera à travers ces appels de test avant de mettre fin à l'appel.
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