service de messagerie mobile de Sprint donne aux utilisateurs la possibilité de configurer plusieurs comptes de messagerie sur un dispositif pour un accès facile . Questions de périphériques ou des paramètres incorrects peuvent conduire à une incapacité à se connecter au service de messagerie mobile de Sprint , cependant . Les utilisateurs peuvent également rencontrer des problèmes de connexion à la suite de logiciels obsolètes . Avant d'appeler le support technique de Sprint , plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre les problèmes errants .
Instructions
1
Effectuer une mise à jour sur votre appareil . La plupart des téléphones Sprint peuvent être mis à jour en allant dans " Paramètres", puis "Data" et " Mise à jour le profil . " Attendez que le téléphone revient à l'écran d'accueil avant d'essayer à nouveau le service de messagerie mobile .
2
Retirez la batterie de l'appareil Sprint alors qu'il est encore sous tension. Tirer la batterie , ou d'effectuer une réinitialisation matérielle , aide le téléphone pour effacer applications bloquées ou corrompus . Laissez la batterie pendant au moins une minute avant de remplacer et tester le service e-mail .
3
Supprimer le compte de messagerie est configuré sur votre appareil . La plupart des téléphones Sprint vous donne une option " Supprimer le compte " ou " Supprimer le compte " lorsque vous sélectionnez le compte et appuyez sur la touche "Menu" . Retirez la batterie pendant une minute , le pouvoir l'appareil et ajouter le compte de messagerie nouveau .
4
Vérifiez les paramètres de votre compte de messagerie . Vérifiez les informations du serveur entrant et sortant est correcte . Contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir les paramètres corrects .
5
Assurez-vous que des données est activé sur votre appareil . Vérifiez vos paramètres de données de téléphone en allant dans "Paramètres ", puis " des données . " Si des données est désactivé , activez-le et vérifiez votre email .
6
Supprimer et réinstaller le programme de messagerie mobile Sprint . Localisez le programme dans votre dossier Applications , cliquez sur «Menu », puis supprimer. Réinstallez-le en accédant au site Web de Sprint sur votre appareil .
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