Vos œuvres de téléphone cellulaire en maintenant un lien avec les tours de votre entreprise sans fil dans votre zone physique . Depuis couverture sans fil n'est pas 100 pour cent garanti pour une zone géographique donnée, votre téléphone a également la capacité de se connecter à la tour de contrôle par les concurrents de votre opérateur sans fil, aussi longtemps qu'ils utilisent une technologie que votre appareil est capable de gérer . Utilisation des tours d'un concurrent est un processus appelé itinérance , et peut souvent entraîner des frais supplémentaires importants ajoutés à votre projet de loi, que votre entreprise sans fil doit payer le concurrent pour le temps que vous avez utilisé . Lorsque vous êtes en itinérance , votre téléphone affiche une petite icône d'indicateur et souvent vous avertir avant que vous faites ou recevez un appel téléphonique .
Réinitialisation simple
Si l' itinérance icône apparaît sur votre écran pendant que vous êtes dans un lieu physique où vous êtes sûr que votre entreprise offre un service sans fil , votre téléphone pourrait juste avoir un problème de logiciel simple. En enlevant la batterie de l'appareil et de le remettre dans quelques instants plus tard , vous pouvez forcer le logiciel à réinitialiser . Ce procédé simple peut suffire à éliminer l' indicateur d'itinérance de votre appareil . Vous pouvez également essayer une réinitialisation matérielle, ce qui effacera toutes vos informations et renvoyer l'appareil à ses paramètres d'usine par défaut . Cependant , ce n'est disponible que sur certains modèles d'appareil et ne doit être utilisée qu'en dernier recours .
Mise à jour de votre logiciel
Il ya deux parties à votre ensemble progiciel de téléphone : logiciel d'exploitation de base de l'appareil et liste d'itinérance préférée , ou PRL de l'appareil . Mise à jour du logiciel de l'appareil dans sa dernière version est toujours une bonne idée , mais lorsque votre appareil a un problème d'itinérance , le problème est souvent corrigée par la mise à jour de la PRL . Le PRL contient une liste de tous les tours sans fil pris en charge par les concurrents de votre réseau sans fil, et doit être mis à jour pour que votre téléphone pour trouver de nouvelles tours comme elles viennent en ligne . Une erreur dans ce fichier peut provoquer votre appareil de se déplacer quand il ne devrait pas , mais la mise à jour du fichier devrait prendre en charge le problème . Il suffit de contacter la ligne de service à la clientèle de votre opérateur sans fil et demander une mise à jour , car ils peuvent pousser le nouveau fichier de PRL de votre appareil sur l'air .
Changer paramètres de votre téléphone
la plupart des téléphones cellulaires ont la possibilité de transformer les capacités d'itinérance de leur téléphone et à l'extérieur . Cochez l'option "Réseau" dans " préférences " de votre téléphone ou de menus "Options" et voir s'il ya un moyen de désactiver l'itinérance de l'appareil. Une fois que vous faites cela, le dispositif devrait ignorer les autres tours et seulement se connecter à un réseau s'il peut trouver l'une des tours de votre opérateur sans fil.
Vérifiez itinérance réelle
votre appareil peut être affiche le symbole d'itinérance par inadvertance , même si vous n'êtes pas réellement en itinérance. Contactez votre opérateur sans fil et vous demander si vous avez en effet été en itinérance. Si non, la question est probablement juste un bug d'affichage avec le logiciel de votre téléphone . Si la réinitialisation du téléphone ne guérit pas le problème, vous aurez probablement à remplacer le dispositif de résoudre le problème , toutefois, puisque vous n'êtes pas réellement en itinérance , vous pouvez choisir de simplement ignorer l'erreur d'affichage et de continuer à utiliser votre téléphone .
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