La plupart des opérateurs de téléphonie mobile donne un rabais sur les nouveaux téléphones tous les deux ans, quand un de mises à niveau des clients. Malheureusement, beaucoup de dispositifs ne durent pas aussi longtemps. Plutôt que de dépenser plusieurs centaines de dollars sur un nouveau téléphone cellulaire , de nombreuses entreprises permettent aux utilisateurs d' ajouter une assurance à un plan.
Ce qui est couvert
Assurance de téléphone mobile couvre un large éventail de questions . Une des questions les plus courantes que les couvertures d'assurance fournit un téléphone de remplacement pour un prix réduit devrait être un téléphone perdu ou volé . Assurance fournira également un remplacement si le téléphone devient défectueux ou cesse de fonctionner correctement. Contrairement à la garantie du fabricant , l'assurance va remplacer un téléphone qui a été échappé ou a subi des dégâts d'eau .
Prix
Alors que le prix pour la couverture varie d'une entreprise , la plupart des consommateurs peuvent se attendre à payer 5 $ par mois pour la couverture de leurs appareils mobiles . Cette taxe est ajoutée à la facture pour chaque téléphone couvert par un plan . Il est recommandé que tous les utilisateurs de téléphones mobiles ont une assurance sur leurs appareils et de nombreux fournisseurs offrent un mois gratuit de couverture lors de la signature . Un client peut choisir d'annuler leur couverture à tout moment au cours de leur contrat . La plupart des fournisseurs ne permettent pas la couverture à être ajouté à la ligne de téléphone jusqu'à ce qu'un nouveau dispositif est acheté une fois la couverture a été retiré du compte.
Tous les appareils
Limitations sont couverts par la police d'assurance . En raison de leurs prix élevés initiale et système d'exploitation complexe plusieurs téléphones intelligents sont exclus de la couverture bien que cela varie d'un fournisseur à . En plus de cette limitation , les fournisseurs seront généralement qu'ajouter couverture d'un nouveau téléphone dans les 30 jours suivant l'achat . La couverture est offert seulement sur les nouveaux dispositifs et ne peut être ajouté à des téléphones qui ont été achetés par l'intermédiaire des services tiers tels que eBay . Les consommateurs sont également limités à deux remplacements dans un laps de temps de 12 mois. Il est également important de noter que les téléphones de remplacement ne sont pas tout nouveaux appareils dans la plupart des cas . Modèles reconditionnés sont fournies lorsqu'elles sont disponibles. Dans le cas où un modèle rénové ne peut être fourni , le fournisseur d'assurance remplacera le téléphone avec un modèle similaire .
Dépôt d'une réclamation
Lorsque le dépôt d'une réclamation, le consommateur doit d'abord communiquer avec leur fournisseur de téléphone mobile . Service à la clientèle assurera que la couverture d'assurance est sur le compte et le client est éligible pour le remplacement . Après cela a été confirmé , le client sera transféré à la compagnie d'assurance qui prend soin de remplacer le dispositif . Certaines entreprises comme Verizon permettent client de déposer une demande de remplacement en ligne . Une fois que la demande a été déposée un appareil de remplacement sera envoyé au client .
Franchise
Comme d'autres types d'assurance , l'assurance de téléphone portable a une franchise . Afin d'avoir un téléphone de remplacement expédiée , le client doit accepter de payer la franchise . Selon le périphérique et l'entreprise la franchise peut aller ne importe où entre $ 50- $ 150 . Le client ne est pas tenu de payer la franchise lorsqu'ils déposent une réclamation. Au lieu de la taxe sera évaluée sur leur prochaine facture .
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