AppleCare est garantie prolongée d'Apple qui permet aux utilisateurs d' acheter une garantie supplémentaire grâce à Apple et ont toutes les réparations effectuées par des experts Apple . Bien que l' iPhone est livré avec une garantie d'un an à partir de la date d'achat , AppleCare se étend à travers les deux ans, qui coïncide généralement avec l'expiration du contrat du téléphone . AppleCare couvre le matériel et le logiciel de l'iPhone , mais de nombreuses restrictions se appliquent.
Accidents
Si vous endommagez votre iPhone en le laissant tomber sur une surface dure ou dans l'eau , Apple ne sera pas le couvrir. Apple ne sera pas couvrir les accidents, abus , négligence, mauvaise utilisation , des problèmes en raison de réparations effectuées par quelqu'un d'autre qu'Apple , des modifications non autorisées , des environnements extrêmes , la foudre , l'incendie, les surtensions , ou " actes de Dieu. " Si vous ressentez l'un de ceux-ci et souhaitez Apple pour effectuer les réparations , vous êtes tenu de payer . Apple a également ne couvre pas les iPhones perdus ou volés .
Et Options Support
Si le dommage relève AppleCare , Apple propose plusieurs méthodes de service. Les utilisateurs peuvent visiter ne importe quel magasin de détail Apple, envoyer le iPhone et recevoir l'iPhone réparé par la poste , résoudre le problème par téléphone , ou recevoir la partie endommagée par la poste et le remplacer eux-mêmes sous le service Do- It-Yourself pièces .
Hardware
AppleCare couvre tous les problèmes avec le matériel qui ne sont pas dus à des accidents ou des abus. Cela comprend l' iPhone lui-même , la batterie , écouteurs et le chargeur . Si la charge de la batterie est épuisée à 50 pour cent ou moins à pleine charge , la batterie peut être échangé . Si le casque et /ou arrêt du chargeur travail et il ne est pas endommagé physique claire , ils peuvent aussi être échangé gratuitement .
Software
Si l'utilisateur connaît des problèmes avec le le logiciel de l'iPhone , y compris les difficultés de mise à jour ; des problèmes en utilisant des applications Apple marque tels que Safari, Mail , Calendrier et iTunes ; ou des problèmes de connexion à un ordinateur la réparation est sous AppleCare .
transfert ou l'annulation
Le titulaire de l' AppleCare peut effectuer un transfert unique et permanent de la garantie à un autre iPhone /ou de l'utilisateur . Titulaire original de Le plan doit avoir tous les matériaux d'origine ; plan d'ensemble , de renseignements personnels et le dispositif à Apple fax ; et le nouvel utilisateur doit accepter les Termes et Conditions . Le titulaire peut aussi annuler le programme à tout moment par l' appelant d'Apple ou par télécopieur un avis à Apple . Si vous annulez plus de 30 jours après que le plan a commencé , vous recevrez un remboursement fondé sur la période de couverture non expirée moins les frais d'annulation de 25 $ ou 10 pour cent de la restitution - . Se il est inférieur
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