Retirer le couvercle arrière du BlackBerry et sortir la batterie .
2 < p> Insérer un tournevis de bijoux dans la vis en bas à gauche , sous lequel se trouve la batterie . Tournez la vis d'un demi- tour vers la gauche . Dans certains cas , l'écran tactile est installé avec la vis trop serré , ce qui provoque le bouton de verrouillage fonctionne correctement. Ne pas toucher la vis sur la droite qui a une couverture blanche sur elle , car cela pourrait annuler votre garantie
3
Remplacer la batterie et le couvercle de la batterie , qui redémarre l'appareil. . Si cela ne résout pas votre problème , passez à l'étape suivante.
4
lancer le logiciel BlackBerry Desktop sur votre ordinateur et connectez votre appareil à l'ordinateur avec le câble USB . Attendez que l' appareil se connecte à votre ordinateur .
5
Cliquez sur " options" dans le Desktop Manager , puis cliquez sur l'onglet "Général" . De cette fenêtre , cliquez sur la case à côté de " Vérifier les mises à jour logicielles de l'appareil lorsqu'il est connecté . " Lorsque cette option est activée , votre appareil met automatiquement à jour le système d'exploitation de l'appareil ou d'autres logiciels . Suivez les instructions qui apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques pour installer ces mises à jour .
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