Retirez le couvercle de la batterie sur votre BlackBerry , et tirez la batterie sur le disque réinitialiser. Une réinitialisation n'affecte pas les données de votre téléphone . Attendez 30 secondes , puis remettre la batterie et replacez le couvercle .
2
Cliquez sur l'icône "Sons " sur l'écran d'accueil de votre téléphone , puis cliquez sur " Définir les sonneries /alertes . " Cliquez BlackBerry Messenger dans la liste des applications . Assurer l'alerte est réglée pour sonner les nouveaux messages et les messages instantanés . Appuyez sur "Menu " et cliquez sur "Enregistrer " pour mettre à jour les paramètres de votre application . Appuyez sur "Menu " et cliquez sur "Enregistrer" pour mettre à jour votre profil sonore .
3
Cliquez sur "Options" de l'écran d'accueil du BlackBerry , puis cliquez sur "Device" pour démarrer le processus de désinstaller l'application . Cliquez sur " Gestion des applications " et mettre la touche " Menu " " BlackBerry Messenger . " De la presse, puis cliquez sur " Supprimer ". Cliquez sur " Oui" pour redémarrer votre téléphone . Réinstaller BBM de App World lorsque le téléphone redémarre .
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