Lorsque vous lancez l'application appareil photo de votre smartphone BlackBerry et recevez un message d'erreur , vérifiez les applications en cours d'exécution . Le téléphone peut ne pas avoir assez de mémoire disponible pour lancer l'appareil photo . Appuyez sur la touche "Shift " et "Escape" simultanément sur les touches pour afficher la liste des applications en cours d'exécution . Sélectionnez une application et appuyez sur la touche "Menu" pour afficher les options pour cela. Cliquez sur " Exit" pour fermer l'application . Après la fermeture des applications que vous n'avez pas besoin , pour tenter de relancer l'appareil .
Soft Reset
Une réinitialisation logicielle est une solution potentiellement rapide lorsque l'appareil photo de votre BlackBerry échoue de lancer . Une réinitialisation logicielle n'a pas d'impact négatif sur les activités du téléphone . La réinitialisation ferme également toutes les applications qui ne sont pas essentiels au fonctionnement de votre téléphone. Vous pouvez doux réinitialiser le téléphone en retirant la batterie sans l'éteindre . Laissez la batterie pendant au moins une minute de plus avant de la remplacer . Permettre au téléphone de pleine charge avant de lancer l'application appareil photo.
Jour Téléphone
Une mise à jour de votre téléphone BlackBerry peut éventuellement fournir un patch pour un problème de caméra sur votre téléphone . Mises à jour sont installés à partir du site Web de BlackBerry . Connectez votre smartphone à l'ordinateur avec un câble USB et accéder à la page Web de mise à jour pour votre téléphone . Cliquez sur "Update " et d'attendre les mises à jour nécessaires pour être installés sur votre téléphone . Cliquez sur "Exécuter " si vous êtes invité à installer d'autres logiciels pour compléter la mise à jour . Après la mise à jour terminée, redémarrez votre téléphone et de lancer l'application appareil photo .
Remplacement Dispositif
Vous mai besoin de remplacer votre smartphone BlackBerry si l'appareil continue à échouer lorsque vous tenter de le lancer. En fonction de votre fournisseur de services mobiles et de votre forfait mobile actuel , vous pouvez recevoir le dispositif sans frais . Certains fournisseurs peuvent choisir de réparer l'appareil au lieu d'offrir un remplacement . Une sauvegarde de votre appareil avant de l'échanger pour un remplacement en utilisant l'application BlackBerry Desktop Software . L'application est disponible en téléchargement gratuit à partir du site Web de BlackBerry .
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