Lorsque vous rencontrez un retard sur votre BlackBerry , il pourrait être le résultat de l'interférence d'une application. Même si la demande peut être fermé , une réinitialisation matérielle s'assurer qu'il n'est pas en cours d'exécution en arrière-plan et peut-être donner l'impulsion nécessaire pour travailler . Disque réinitialiser le BlackBerry en tirant la batterie . Laissez-le pendant au moins une minute avant de le réintroduire dans son logement et allumer votre téléphone.
Jour PRL
Si les retards sur votre smartphone BlackBerry commencé à se produire après avoir voyagé à l'extérieur de votre zone d'utilisation habituelle , mettre à jour la liste d'itinérance préférée , ou PRL . Le PRL détermine tour de téléphonie cellulaire de votre téléphone utilise pour fournir des services à votre téléphone . Parfois, les téléphones portables peuvent rester coincés sur une tour tout en voyageant dans et hors de la couverture habituelle . Ouvrez le menu des options du téléphone , sélectionnez "Réseau mobile ", puis appuyez sur "Mise à jour PRL . "
Software Update
mettre à jour le logiciel de votre appareil si le retard continue sur votre BlackBerry . Une mise à jour occasionnelles sur votre téléphone peut éventuellement vous fournir un correctif pour le retard . Mises à jour sont effectuées via BlackBerry Desktop Software . Après le lancement de l'application et la connexion de votre téléphone à votre ordinateur avec un câble USB, vérifiez les mises à jour via le menu "Device" dans le menu supérieur . Si une mise à jour est disponible, installez -le et redémarrez votre téléphone .
Réseau émission
Un problème de réseau peut entraîner un léger retard en répondant à des appels sur votre smartphone BlackBerry . Vérifiez carte de couverture de votre fournisseur en ligne pour vous assurer que vous êtes dans une bonne zone de couverture . Si vous êtes , contactez votre prestataire de services et vous renseigner sur les pannes ou les problèmes au sein de votre région. Le représentant peut fournir la date prévue pour une résolution si un problème de réseau a été identifié . S'il n'y a pas de pannes ou des problèmes de réseau , le représentant peut vous aider avec le dépannage du retard .
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