une des résolutions les plus simples lorsque le BlackBerry Messenger gèle est une réinitialisation matérielle . Une réinitialisation matérielle , ou de la batterie de traction , ne supprime pas les données sur le téléphone ou affecter ses paramètres . Effectuez une réinitialisation matérielle en retirant la batterie pendant que le téléphone est toujours allumé. Remettez la batterie après une minute . Le téléphone redémarre automatiquement . Lors du redémarrage , les applications du téléphone sont fournis le coup d'envoi nécessaire pour fonctionner .
Connexion de données
BlackBerry Messenger peut geler si la connexion de données est désactivée . Les derniers messages dans l'application peuvent sembler être bloqué ou gelé si la connexion tombe . Si l'icône de connexion de données du réseau est absent de la partie supérieure du téléphone , il doit être activé . Appuyez sur la touche "Menu" et cliquez sur "Options". Cochez la case " réseau mobile " et attendre la connexion à redémarrer. Une fois la connexion de données est activée , BlackBerry Messenger devrait être à nouveau fonctionnel .
Jour
Mise à jour du profil de données du téléphone peut aider à résoudre une application BlackBerry Messenger congelé . Les mises à jour fournissent des correctifs ou des correctifs pour une variété de problèmes qui ont été identifiés par les développeurs du téléphone . Appuyez sur "Menu " et cliquez sur " Options. " Mettez en surbrillance le nom du fournisseur de services dans le domaine de " réseau mobile " et appuyez sur la touche "Menu" . Cliquez sur "Démarrer Provisioning " et attendre les mises à jour pour compléter . Si le téléphone ne redémarre pas après la mise à jour terminée , redémarrer manuellement.
Réinstaller application
occasion , BlackBerry Messenger peut geler à cause d'un fichier corrompu qui doit être éliminée . La meilleure façon de résoudre le problème est de désinstaller complètement l'application et le réinstaller. Appuyez sur " Menu " et cliquez sur "Options ". Cliquez sur "Applications" et sélectionner " BlackBerry Messenger . " Appuyez sur "Menu " et cliquez sur " Supprimer ". Cliquez sur " App World " après l'élimination complète et la recherche de l'application . Cliquez sur " Installer " pour réinstaller l'application .
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