Vérifiez la barre d'état en haut de l'écran si vous êtes incapable de faire ou de recevoir des appels téléphoniques . Si vous ne voyez pas les barres de services en haut de l'écran , cela signifie que vous n'êtes pas connecté au réseau Verizon et ne pouvez pas utiliser le téléphone pour faire des appels , envoyer des messages ou utiliser l'Internet .
2
Vérifiez le code de numéro de téléphone et la zone que vous essayez de composer si vous ne parvenez toujours pas à faire un appel même si vous avez une ou plusieurs barres de service sur l'écran . Si vous voyagez à l'étranger , vous devez utiliser le code pays et l'indicatif régional pour le nombre afin de connecter correctement .
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Vérifiez la puissance de la batterie de votre téléphone si le flash de l'appareil photo ne s'éteint pas ou si vous n'êtes pas en mesure d'enregistrer une image ou une vidéo . Si le téléphone est en dessous de la puissance de la batterie de 20 pour cent , vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctions . Si la batterie est chargée , supprimez des photos anciennes que la carte mémoire peut être pleine et vous empêche d'enregistrer les nouvelles photos ou vidéo .
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Assurez-vous que vous avez les bars et sont reliées au réseau Verizon si vous sont incapables d'utiliser l' Internet ou envoyer des messages . Si vous êtes connecté et toujours pas en mesure d'utiliser ces fonctions , il se peut que ces options ne sont pas partie de votre plan et sont désactivées . Contactez le support client de Verizon , si vous pensez que vous avez un plan de données ou si vous souhaitez ajouter.
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