Comment réparer un écran de téléphone gelé ?
1. Forcer le redémarrage :
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre téléphone pendant au moins 10 à 15 secondes. Cela devrait forcer le téléphone à redémarrer.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de maintenir enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant 10 à 15 secondes.
2. Vider le cache :
• Accédez aux paramètres de votre téléphone.
• Appuyez sur « Stockage ».
• Recherchez l'option « Données mises en cache » et appuyez dessus.
• Sélectionnez pour effacer les données mises en cache.
3. Retirez la batterie (si possible) :
• Cette méthode s'applique uniquement aux téléphones dotés de batteries amovibles.
• Éteignez votre téléphone et retirez la façade arrière.
• Retirez la batterie, attendez quelques secondes, puis réinsérez-la.
• Allumez votre téléphone et vérifiez si l'écran fonctionne correctement.
4. Démarrer en mode sans échec :
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre téléphone.
• Lorsque vous voyez les options d'alimentation, maintenez enfoncée l'option « Éteindre » jusqu'à ce qu'un message vous demandant si vous souhaitez démarrer en mode sans échec s'affiche.
• Sélectionnez « OK ».
• Vérifiez si l'écran fonctionne correctement en mode sans échec. Si tel est le cas, le problème peut être causé par une application tierce. Essayez de désinstaller toutes les applications récemment installées pour résoudre le problème.
5. Réinitialisation d'usine :
• Cela devrait être le dernier recours si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne.
• N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre téléphone, alors assurez-vous de sauvegarder d'abord vos fichiers importants.
• Accédez aux paramètres de votre téléphone.
• Appuyez sur « Système » ou « Gestion générale ».
• Sélectionnez « Réinitialiser » ou « Sauvegarder et réinitialiser ».
• Appuyez sur « Réinitialisation des données d'usine » ou « Effacer toutes les données ».
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation d'usine.
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, il est possible qu'il y ait un problème matériel avec votre téléphone. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter le fabricant ou un atelier de réparation pour obtenir de l'aide.