Impossible de « chirper » sur mon téléphone Boost

Avec certains téléphones Boost Mobile, vous pouvez utiliser votre combiné comme un talkie-walkie pour communiquer avec d'autres combinés. La fonction talkie-walkie, aussi appelée « chirp », ne fonctionne que si vous et la personne que vous essayez de « chirper » avez des téléphones correctement équipés avec couverture de service. Boost Mobile propose des moyens d'obtenir de l'aide si vous avez des problèmes pour « chirper » sur votre combiné.

Exigences du combiné

Pour « chirper » quelqu'un, vous devez avoir un téléphone de la série iDen. Les téléphones iDen fonctionnent sur le réseau Nextel via Boost Mobile, ce qui vous permet d'utiliser le téléphone comme un talkie-walkie. Par exemple, les modèles i290, i335, i410 et i465 ont des capacités talkie-walkie selon Boost (boostmobile.com). La personne que vous essayez de « chirper » doit aussi avoir un combiné capable de recevoir et placer des messages talkie-walkie. Si la personne n'a pas de téléphone équipé, elle ne recevra pas votre « chirp ».

Exigences de service

Pour utiliser la fonction « chirp », vous devez avoir un forfait mensuel illimité ou un forfait journalier illimité avec service sans fil actif. La personne que vous essayez de contacter doit aussi avoir un service actif. Par exemple, si vous envoyez un « chirp » à quelqu'un et qu'elle n'a pas de service sur son compte, votre « chirp » ne passera pas. Vous devez aussi être dans une zone de couverture quand vous essayez de « chirper », sinon la fonction talkie-walkie échouera. Si vous avez peu ou pas de barres de service, attendez d'entrer dans une meilleure zone de couverture pour envoyer et recevoir des messages talkie-walkie.

Problèmes

Votre combiné peut avoir des problèmes matériels empêchant l'utilisation de la fonction « chirp ». Par exemple, de nombreux téléphones iDen ont un bouton latéral pour activer le talkie-walkie. Si ce bouton coince ou ne s'enfonce pas, vous ne pouvez pas accéder à la fonction. Boost Mobile peut réparer votre combiné. De nombreux modèles ont aussi une garantie limitée couvrant les dommages de fabrication ou d'expédition.

Assistance Boost

Contactez Boost Mobile si vous avez répétitivement des problèmes pour utiliser la fonction « chirp » sur votre combiné. Boost Mobile peut dépanner votre combiné et vous fournir une solution pour votre modèle spécifique. Vous pouvez contacter Boost par email via son site. Vous pouvez aussi contacter un représentant par téléphone ou visiter une boutique Boost Mobile pour assistance.