Comment supprimer l'option messagerie vocale
Lors de l'achat d'un téléphone et d'un forfait associé, de nombreuses fonctionnalités supplémentaires sont disponibles, l'une des plus populaires étant la messagerie vocale. Bien que la messagerie vocale soit une fonctionnalité utile, il est possible que le coût additionnel s'accumule, ou qu'elle ne soit pas assez utilisée pour justifier l'achat. Pour supprimer l'option messagerie vocale, vous devez passer par votre fournisseur de service téléphonique. Vous pouvez supprimer votre option messagerie vocale en quelques étapes.
Instructions
Visitez le site web de votre fournisseur de service téléphonique.
Accédez à l'icône « Contact » ou « Contactez-nous ». Elle se trouve généralement tout en bas de la page d'accueil.
Trouvez le numéro de contact du Service Client. C'est généralement le numéro principal listé.
Appelez le centre de Service Client. Suivez les instructions du système automatisé, s'il y en a un, afin de joindre une personne qui pourra vous aider à modifier un forfait de service.
Communiquez vos informations de compte au représentant du Service Client, lorsqu'il les demandera. Il aura besoin d'informations telles que votre nom complet, numéro de téléphone, adresse et numéro de compte afin de vérifier votre identité et d'accéder à votre compte.
Informez le représentant que vous souhaitez supprimer l'option messagerie vocale de votre téléphone. Il vous indiquera s'il y a des frais résultant de cette action, et retirera l'option de votre forfait actuel.