Comment transférer un forfait data illimité d'une ligne à une autre
Lors du changement de téléphone, vous pouvez transférer votre forfait data illimité vers le nouveau. Cela s'applique aussi aux forfaits Internet fixes ou box 4G.
Procédure
Contactez le service client de votre fournisseur data (mobile, fixe ou box).
Demandez le transfert du forfait illimité. Vérifiez l'éligibilité : les forfaits « grandfathered » (anciens, plus commercialisés) ne sont pas toujours transférables.
Demandez les frais éventuels. Pour une ligne mobile, vérifiez si le contrat repart à zéro.
Acceptez si satisfait. Le transfert prend quelques minutes.
Demandez un numéro de référence pour suivre la demande en cas de problème.