Comment négocier un téléphone portable gratuit
Marché concurrentiel : les opérateurs offrent des incitations. Presque tous donnent un téléphone gratuit à l'activation nouveau compte avec engagement long (2-3 ans). Client existant peut négocier après 1-2 ans.
Ce dont vous aurez besoin
- Numéro du service client de l'opérateur
Instructions
Nouveaux clients
- Comparez sites des opérateurs locaux : forfaits, téléphones. Choisissez selon coût mensuel, limites, modèles.
- Notez 3 téléphones préférés avec leurs prix avec contrat. Excluez ceux déjà gratuits.
- Appelez l'opérateur : demandez téléphone gratuit pour engagement long (ex: 3 ans). Ils proposeront leur liste gratuite. Demandez le plus cher de votre liste. Insistez poliment. Si refus, demandez le superviseur. Persévérez : vous pourriez obtenir votre téléphone gratuit sur contrat long.
Clients existants
- Sur le site de votre opérateur, repérez le téléphone voulu gratuit. Attention : généralement 1 an d'ancienneté minimum.
- Vérifiez vos offres personnalisées sur votre espace facturation. Comparez avec le téléphone désiré.
- Appelez : rappelez votre ancienneté, paiements ponctuels, volonté de prolonger 1-2 ans si téléphone gratuit. Expliquez que votre ancien téléphone est obsolète. Insistez courtois. Demandez superviseur si blocage (plus de pouvoir). Peut obtenir téléphone sur contrat actuel ou nouveau.