Comment obtenir une mise à niveau anticipée avec Verizon Wireless
Si vous avez déjà possédé un téléphone portable et souscrit un service avec un contrat de 2 ans, vous saurez qu'il est presque impossible de garder 1 appareil pendant un an et 8 mois (éligible pour la mise à niveau) sans l'abîmer. Lisez cet article et découvrez comment vous pourriez mettre à niveau votre téléphone plus tôt que votre date de mise à niveau prévue !
Ce dont vous aurez besoin
- Compte Verizon actuel
Instructions
- Si vous cherchez à mettre à niveau votre téléphone avant la date d'éligibilité, commencez par découvrir quelle est cette date.
- Si la date actuelle est à quelques mois de votre date de mise à niveau, appelez le centre de service client de Verizon Wireless.
- Une fois en ligne, dites-leur que vous voulez mettre à niveau votre téléphone plus tôt et inventez une excuse comme vous avez perdu votre téléphone, votre téléphone n'envoie ou ne reçoit pas correctement les SMS, ou soudainement l'appareil continue de composer des numéros tout seul. Quelle que soit l'excuse, assurez-vous de leur faire savoir que c'est leur faute et qu'ils doivent faire quelque chose pour vous accommoder.
- Bien sûr, ils vont vous dire qu'ils ne peuvent pas le faire et bla bla bla. Eh bien, s'ils ne peuvent pas le faire, qui le peut ? Et ce n'est sûrement pas votre faute si votre appareil compose tout seul et que vos minutes sont mangées involontairement, non ? Si le représentant insiste sur le fait qu'ils ne peuvent pas le faire, raccrochez simplement, rappelez, et vous aurez un autre représentant en ligne. Répétez les étapes 3 et 4 jusqu'à obtenir une réponse que vous voulez entendre.
- Après cela, vous devriez pouvoir entrer directement dans un magasin Verizon, ou même un Best Buy, pour acheter un nouveau téléphone. Comment je le sais ? Je suis actuellement employé chez un détaillant de téléphones portables et je l'ai fait maintes fois avec Verizon. Franchement, je ne comprends pas comment ils s'en sortent en vendant un téléphone à un client qui pourrait durer un an et demi au maximum et s'attendent à ce que le client le garde plus longtemps que cela. Bonne chance.