Pas de son sur les vidéos du LG Viewty : solutions

L'absence de son sur les vidéos du LG Viewty peut gâcher un événement important. Avant de contacter le SAV, vérifiez ces causes fréquentes.

1. Paramètres d'enregistrement

Dans les paramètres avancés, une option « Enregistrer sans son » (muet) peut être activée. Désactivez-la, sauvegardez, et testez avec une nouvelle vidéo. Les anciennes restent muettes.

2. Conversion de format

Si le son joue sur le téléphone mais disparaît après upload (ex: YouTube), convertissez la vidéo en MPEG-4 ou WMV via Zamzar ou ConvertFiles (gratuits en ligne).

3. Problème de carte mémoire

Déplacez la vidéo vers la mémoire interne du téléphone. Si le son revient, la carte est en cause. Testez la carte sur PC (via adaptateur). Si pas de son non plus, essayez une autre carte mémoire.

4. Remplacement du téléphone

Si le problème persiste, contactez votre opérateur. Problème matériel possible : réparation ou remplacement. Souvent gratuit si défaut de fabrication (pas mauvaise utilisation).