Retards de messagerie sur HTC EVO

Un retard dans la messagerie peut vous faire rater des messages importants sur votre HTC EVO Sprint. Quand un retard survient, cela peut venir d'un problème de couverture ou du besoin de mettre à jour le logiciel du téléphone. Un dépannage de base peut aider à résoudre les lenteurs.

Réinitialisation douce (Soft Reset)

• Un soft reset peut résoudre les retards de messagerie sur votre EVO. Le reset ferme tous les processus Android, dont l'application Messagerie. Au rechargement, l'appli a une chance de charger correctement et de corriger un retard. Enlevez le cache arrière de l'EVO et retirez la batterie. Pas besoin d'éteindre avant. Remettez la batterie après 1 minute et appuyez « Power ».

Mise à jour PRL

• La liste de roaming préférée (PRL) aide votre EVO à choisir quelle tour cellulaire utiliser. Si les messages sont en retard après un voyage hors de votre zone habituelle, vous devrez peut-être mettre à jour le PRL. Parfois, l'EVO reste « coincé » sur une tour. La mise à jour l'aide à passer à la bonne tour. « Menu » → « Réglages » → « Mises à jour système » → « Mettre à jour PRL ».

Mise à jour logicielle / Profil

• Si une mise à jour pour votre EVO est dispo, elle peut corriger le bug impactant la Messagerie. Pendant la mise à jour, vous ne pouvez pas utiliser le téléphone. « Menu » → « Réglages » → « Mises à jour système » → « Mise à jour logicielle HTC ». Après, « Mettre à jour le profil » sous « Mises à jour système ». Cela assure que vos infos data sont correctes sur le réseau Sprint.

Couverture

• Un manque de couverture cause des retards de transmission. En haut à droite de l'écran, un indicateur de force du signal. S'il affiche moins de 2 barres, changez de zone. Même avec 1 barre, le téléphone peut envoyer/recevoir mais avec délai significatif. Vérifiez sur le site Sprint si votre zone est bien couverte. Sinon, contactez le service client Sprint pour options.