Alltel & Avantages de fusion Verizon
Lorsque Verizon Wireless a annoncé son acquisition de Alltell Corp. dans une fusion de trésorerie en Juin 2008 , il se est solidifié la position de Verizon Wireless comme le plus grand opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis , tout en donnant aux clients des deux transporteurs un ensemble élargi de fonctions d'appel et de réseaux plus importants. En outre , les clients de Alltel avaient l' avantage de conserver une caractéristique qui a permis à des appels illimités à un ensemble défini de numéros de téléphone appartenant à des amis et la famille .
Contexte
Verizon Wireless acquiert Alltel pour un coût total de la transaction $ 28,1 milliards . À l'époque, Alltel a eu 13 millions de clients dans 34 États , y compris de nombreux marchés ruraux que Verizon Wireless ne servent pas déjà . Verizon Communications , propriétaire de Verizon Wireless , a estimé que cela permettrait d'économiser 1 milliard de dollars des coûts grâce aux synergies réalisées en combinant les deux sociétés .
Satisfaction
L'un des principaux avantages de la fusion était que Verizon Wireless et Alltel reçu haute cote de satisfaction client pour la connectivité , selon un article de Juin 2008 par " "Consumer Reports . Enquêtes des clients ont montré que Alltel et Verizon Wireless ont été parmi les meilleurs transporteurs notés en termes de qualité de service , service à la clientèle , moins d'appels et limiter le nombre de problèmes de manque de service ont chuté , selon " . Consumer Reports "
Fonctions avancées
à la suite de la fusion , les clients Alltel avaient accès aux services avancés proposés par Verizon Wireless , y compris la possibilité de télécharger de la musique sur les ondes de Verizon Wireless ' bibliothèque de 3 millions de chansons . En outre , les clients Alltel auraient accès à haute vitesse de pointe mobiles des services de données de Verizon Wireless Verizon a continué de renforcer sa quatrième génération (4G ) réseau national utilisant la technologie d'évolution à long terme . Alltel clients seraient également en mesure de profiter du programme de Test Drive de Verizon Wireless , permettant aux nouveaux clients d'essayer Verizon Wireless pour 30 jours et recevoir un remboursement se ils ne sont pas satisfaits et veulent annuler leur service.
amis et famille
Verizon Wireless a présenté un amis & Fonction de la famille qui a permis aux clients de faire des appels illimités vers cinq ou dix numéros définis par le client , en fonction de leur plan. Ce était une fonction similaire à la fonction Mon cercle d'Alltel , et était disponible pour les clients Alltel .