Comment faire disparaître l'icône de message clignotante dans la boîte mail
Une enveloppe clignotante dans la boîte de réception signale un nouvel email ou message vocal. Il faut lire ou écouter le message pour faire disparaître l'indicateur. Sur PC, cliquez sur l'icône clignotante ; sur mobile, appuyez sur l'écran tactile ou consultez la messagerie vocale.
Cliquez sur l'enveloppe clignotante indiquant un nouveau message.
Lisez le message : l'icône cesse de clignoter.
Cliquez « Supprimer » si vous ne souhaitez pas le conserver.
Messagerie vocale
Composez le numéro d'accès à la messagerie vocale depuis votre mobile. Entrez votre code/mot de passe.
Appuyez sur la touche indiquée par le serveur vocal pour écouter les nouveaux messages.
Sauvegardez ou supprimez les messages pour faire disparaître l'icône clignotante.
Cas particuliers et astuces
- Notifications persistantes : Parfois l'icône reste après lecture. Solution : forcez l'arrêt de l'app mail/téléphone puis redémarrez.
- Mauvaise synchronisation : Vérifiez la connexion data/Wi-Fi et les paramètres de synchronisation du compte.
- Messages vocaux visuels : Sur iPhone et Android récents, l'interface visuelle permet de gérer les messages sans appeler le serveur.
- Applications tierces : Certaines apps (Truecaller, Hiya) gèrent leurs propres indicateurs de messages.