Mon Sprint Instinct ne s'allume plus

Lorsque le Samsung Instinct de Sprint ne s'allume plus, cela peut résulter de plusieurs facteurs, notamment la batterie ou le chargeur. Les dégâts d'eau peuvent aussi contribuer aux problèmes d'allumage. Si le téléphone est couvert par le Plan de protection d'équipement de Sprint et que vous ne pouvez pas le réparer vous-même, vous pouvez demander un remplacement si le téléphone est jugé défectueux.

Batterie

Un Samsung Instinct avec une batterie déchargée ne s'allumera pas quand on appuie sur le bouton d'alimentation. Le téléphone est conçu pour s'éteindre automatiquement quand le niveau de batterie est trop bas. Il peut aussi ne pas s'allumer si la batterie n'est pas autorisée. Le téléphone est équipé d'une batterie Samsung Lithium-ion. L'utilisation d'une batterie contrefaite ou non autorisée peut empêcher le téléphone de s'allumer ou de répondre.

Chargeur

L'utilisation d'un chargeur non autorisé avec le Sprint Instinct peut empêcher une charge correcte. Avec un chargeur approuvé Samsung, le risque d'échec de charge diminue. Un chargeur non approuvé peut non seulement empêcher la charge, mais causer d'autres problèmes comme la surchauffe, pouvant mener à un court-circuit. Un chargeur approuvé est disponible auprès du fabricant ou de Sprint.

Dégâts d'eau

Un Instinct endommagé par l'eau ne s'allumera pas si l'eau a causé un court-circuit. L'indicateur de dégâts d'eau se trouve sous le couvercle et la batterie. Le petit carré est normalement blanc. S'il apparaît rouge ou rosé, le téléphone a probablement subi des dégâts d'eau. Selon votre forfait et la date d'achat, Sprint ou le revendeur peut remplacer le téléphone.

Politique de retour de Sprint

Si l'Instinct ne s'allume pas et qu'il a été acheté il y a moins de 90 jours, vous pouvez le retourner au revendeur pour un échange. Sprint peut remplacer les téléphones hors délai de 90 jours s'ils sont couverts par le Plan de protection d'équipement. Sprint remplacera l'Instinct par un téléphone reconditionné si disponible, sinon par un appareil comparable.