Comment bloquer complètement un numéro sur votre téléphone
Le blocage d'appels (Call Block) permet aux utilisateurs de fixe ou mobile de bloquer/restreindre les appels entrants indésirables (harcèlement, obscénité). Selon l'opérateur et les fonctions, le blocage se fait depuis le combiné, en ligne ou via le service client.
Bloquer un numéro directement depuis le téléphone (fixe ou mobile)
- Sur mobile : Menu > Options (ou dossier similaire) > Paramètres d'appel, Blocage d'appel ou équivalent.
- Sélectionnez le numéro à bloquer, validez par Activer ou Enregistrer. Selon l'opérateur/téléphone, un mot de passe peut être demandé (consultez le manuel ou l'opérateur).
- Sur fixe : décrochez, attendez la tonalité. Composez le code de blocage désigné suivi de # ou * + code. Suivez les invites pour confirmer l'activation.
Contacter le service client ou utiliser le compte en ligne
- Appelez le service client de votre opérateur (fixe ou mobile) pour savoir s'ils offrent un blocage en ligne. Certains proposent des forfaits mensuels pour bloquer des numéros spécifiques. Demandez aussi de bloquer les harceleurs (service pas toujours disponible).
- Connectez-vous à votre compte sur le site de l'opérateur (numéro à 10 chiffres + mot de passe, ou identifiant/mot de passe). Première fois : suivez l'inscription.
- Cherchez Paramètres d'appel, Préférences d'appel ou équivalent, puis Bloquer les appels.
- Sélectionnez le numéro à bloquer et suivez les invites pour activer le blocage.