Comment arrêter les frais GPRS sur mon téléphone
Le GPRS (General Packet Radio Service) active la communication de données sur votre mobile : navigation Internet, téléchargement apps, emails et SMS. Pour ne plus être facturé pour le GPRS, il faut supprimer le forfait données de votre compte. Supprimer le forfait données peut empêcher la réception de SMS, ou engendrer des frais pour navigation mobile, envoi/réception SMS et emails.
En ligne
Connectez-vous au site de votre opérateur et à votre compte.
Trouvez l'option pour supprimer des programmes. Selon l'opérateur, cela peut être « Ajouter/Supprimer » ou « Ajouter/Modifier ».
Sélectionnez la suppression du forfait données. Confirmez et envoyez. Cela peut prendre un cycle de facturation complet avant effet.
Par téléphone
Contactez le service client de votre opérateur et suivez les menus pour joindre un représentant.
Dites au représentant que vous voulez supprimer le forfait données.
Fournissez les infos demandées pour retrouver votre compte.
Attendez que le représentant fasse les modifications. Confirmez la completion avant de raccrocher.