Comment réparer un écran noir sur LG enV Touch

Le LG enV Touch (Verizon) a écran tactile frontal, second écran interne et clavier QWERTY. Un écran noir est frustrant. Plusieurs causes possibles. Un dépannage méthodique remet l'appareil en route vite.

Instructions

1. Chargez complètement la batterie, puis retirez-la du LG enV Touch.
2. Attendez 15+ secondes avant de la remettre. Vérifiez que les contacts (téléphone et batterie) sont propres. Remettez-la fermement jusqu'au clic.
3. Appuyez sur la touche « Fin » pour rallumer.
4. Si l'écran ne revient pas, continuez le dépannage.
5. Flashez (réinitialisez) le logiciel dans une boutique Verizon *corporate* (pas revendeur). Appelez avant pour vérifier qu'ils ont la machine de flash.
6. Si le flash ne résout pas : contactez support Verizon ou Asurion pour options de remplacement. Si dommage physique/eau, contactez votre assurance mobile.
7. Si non couvert garantie/assurance : contactez LG ou réparateur agréé (800-243-0000). Envoi probable en réparation. Activez un téléphone de substitution pour garder votre service.