Comment trouver un numéro de téléphone à partir de son ESN
L'ESN (Electronic Serial Number) est unique à chaque mobile. Contrairement au numéro de téléphone ou code réseau, l'ESN ne change pas. Il authentifie le téléphone et sert lors du transfert de numéro vers un nouveau combiné. Utile aussi pour retrouver votre numéro si vous avez peu d'infos sur votre compte. Votre opérateur retrouve votre numéro depuis l'ESN enregistré.
Retrouver votre numéro depuis l'ESN
- Ouvrez la boîte du téléphone. ESN sur autocollant. Deux ESN marqués. Cherchez « DEC ESN ».
- Sans boîte ou autocollant illisible : éteignez, retirez coque et batterie. L'ESN est dans le logement de la batterie. Cherchez « DEC ESN ».
- Sinon via menus : allumez > « Paramètres » > « Infos téléphone » > « DEC ESN » dans la liste technique.
- Contactez votre opérateur : « J'ai besoin de mon numéro via l'ESN ». Infos sécurité demandées : adresse enregistrée, mot de passe compte, détails forfait.