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Dépannage du HTC Evo 4G (Sprint)

Le HTC EVO 4G (Android) est le premier smartphone sur le réseau 4G de Sprint. Il offre hotspot mobile, appareil photo 8 Mpx, écran tactile. Voici les étapes de dépannage courantes. La réinitialisation complète reste le dernier recours.

Instructions

  1. Vérifier les mises à jour logicielles
    Accueil → Menu → Paramètres → À propos du téléphone → Informations logicielles. Version affichée. Si obsolète : Accueil → Menu → Paramètres → Mises à jour système → Mise à jour logicielle HTC. Le téléphone télécharge et installe les mises à jour. Redémarrage possible.
  2. Mettre à jour le profil données
    Menu → Paramètres → Mises à jour système → Mettre à jour le profil données. Message « Le réseau prépare vos services... ». Une fois terminé, retour aux paramètres. Touche Accueil pour revenir à l'écran d'accueil.
  3. Redémarrer et power-cycle (retrait batterie)
    Appuyez longuement sur Power (dessus) → « Éteindre » → « OK ». Retirez cache arrière et batterie. Remettez batterie, rallumez. Le redémarrage prend plusieurs minutes.
  4. Désinstaller les applications problématiques
    Menu → Paramètres → Mes téléchargements → sélectionner l'application → « Désinstaller » → « OK ». Puis redémarrez (éteindre/rallumer) pour rafraîchir le système.
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