Comment résilier mon forfait Net10

Un forfait prépayé permet d'économiser sans contrat mensuel ni facture. Mais vous pouvez vouloir passer en post-payé ou abandonner votre forfait prépayé. Comme les autres opérateurs, Net10 exige d'appeler le service client pour fermer le compte. Bien que les lignes soient désactivées si une nouvelle carte de minutes n'est pas ajoutée à l'expiration, la ligne n'est pas forcément fermée immédiatement.

Instructions

1. Utilisez toutes les minutes de votre carte actuelle ou attendez leur expiration (nombre de jours indiqué sur la carte). Sans cela, vous perdez l'argent investi, surtout si vous achetez régulièrement des cartes avec beaucoup de minutes.
2. Appelez le service client Net10 au 877-836-2368. Écoutez les options du menu et sélectionnez celle pour joindre un agent.
3. Dites à l'agent que vous souhaitez désactiver votre compte. Il vous demandera probablement la raison. Après confirmation, tentez un appel pour vérifier la désactivation effective.