Comment retrouver un mobile volé ou perdu (GPS)
La plupart des mobiles intègrent le GPS (mêmes relais radio que la téléphonie). En cas de perte/vol, le GPS peut localiser l'appareil (précision ~100 m). Pas de garantie de récupération, mais une piste.
Démarches
- Sur ordinateur : connectez-vous à l'interface GPS de votre opérateur. Inscrivez-vous si pas fait. Localisation impossible si le voleur a retiré la carte SIM.
- Appelez le service client de l'opérateur pour déclarer le vol. Fournissez : nom, adresse, numéro du titulaire.
- Retrouvez l'emballage d'origine (numéro de série sur la boîte) pour prouver la propriété.
- Déposez plainte au commissariat avec l'IMEI (police peut tracer). Nécessaire pour remplacement selon garantie/franchise.
- Rappelez l'opérateur pour signaler la plainte. Suivez leurs instructions (fax PV, numéro de plainte) avant remplacement éventuel.
