Comment désactiver les SMS sur un téléphone portable
Tout le monde ne texte pas. Beaucoup préfèrent n'utiliser leur mobile que pour appeler. Recevoir des SMS non désirés (même après demande d'arrêt) est frustrant, surtout si facturés à la réception. Heureusement, la messagerie texte peut être désactivée.
Matériel nécessaire
- Numéro service client opérateur
Instructions
Appelez le service client (numéro sur facture). Demandez la désactivation TOTALE des SMS. Si refus ou « impossible », demandez le supérieur. Vous serez peut-être transféré plusieurs fois. Faites répéter le numéro pour vérification.
Vérifiez votre compte en ligne : onglet « Mon compte », « Outils communication » ou similaire. Cherchez « Préférences » ou « Messagerie texte », option « Désactiver messagerie texte ». Sauvegardez.
Écrivez/email au service client : numéro compte, nom, adresse, numéro mobile. Demandez blocage SMS. Copie lettre/email. Courrier : « À l'attention: Service Client ». Email objet: « ATTN: Blocage SMS pour [Compte/Numéro] ».
Revérifiez quelques jours plus tard (10 jours si courrier) que SMS désactivés et plus facturés.