Comment recycler des numéros de téléphone portable
Beaucoup d'opérateurs recyclent les numéros de portable. Raison simple : pas assez de numéros pour tout le monde (selon SF Gate). Le numéro et le compte passent d'un utilisateur à l'autre. Si vous travaillez en service client chez un opérateur avec l'autorité de recycler, quelques étapes suffisent pour le faire correctement.
Instructions
Coupez le service du numéro après la résiliation du compte par l'utilisateur précédent.
Nettoyez le compte. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'abonnements en cours, et supprimez toutes les infos personnelles de l'ancien utilisateur : nom, adresse, identifiants. Important : le nouvel utilisateur ne doit pas payer pour les services de l'ancien (SF Gate).
Revendez le compte et le numéro à un nouvel utilisateur. Établissez un nouveau contrat et expliquez les attentes. Si vous recyclez un numéro, informez l'utilisateur.