Comment résoudre les problèmes Mobile

Certains problèmes de téléphonie mobile peuvent être résolus sans l'aide d'un technicien de support technique . Occasionnellement, vous pouvez rencontrer des problèmes avec e -mail , messagerie texte ou accéder à Internet sur ​​votre téléphone . Vous pouvez même remarquer des problèmes avec la qualité des appels , tels que les appelants sonnant déformée ou lointain. Avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile , tenter de dépanner et résoudre les problèmes vous-même. Cela peut vous faire économiser temps sur le téléphone étant transféré du technicien technicien. Selon le modèle de votre téléphone mobile , les étapes peuvent varier .
Instructions
1

Mettre à jour le profil de votre téléphone mobile intelligent pour les questions Internet . Appuyez sur la touche "Menu" et sélectionnez "Paramètres". Sélectionnez «Données » et cliquez sur « Mise à jour de profil " ou " Software Update . " Attendez que les mises à jour pour télécharger et installer sur votre téléphone mobile . Retirez la batterie pendant une minute . Tenter d'accéder à l'Internet après la mise sur le téléphone .
2

Supprimer et réinstaller un compte e - mail avec laquelle vous rencontrez des problèmes . Appuyez sur la touche "Menu" sur votre téléphone mobile et sélectionnez " Messages ". Sélectionnez " E -mail " et sélectionnez " Options". Cliquez sur " Supprimer le compte " et sélectionnez le compte e -mail . Attendez que le compte à supprimer et cliquez sur "Options". Sélectionnez " Ajouter un nouveau compte " et entrez votre adresse e -mail et mot de passe . Tenter de récupérer et envoyer des e -mail .
3

Vérifiez vos paramètres de données si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des messages multimédia (MMS) . Appuyez sur la touche "Menu" sur votre téléphone mobile et sélectionnez "Paramètres". Sélectionnez «Données » et assurer que les données est activée . Si non , activer la connexion de données et tenter d'envoyer un message MMS .
4

résoudre les problèmes avec l'Internet , la qualité des appels et la messagerie en réinitialisant le téléphone . Appuyez sur la touche "Menu" sur votre téléphone mobile et sélectionnez "Sécurité". Entrez le code de verrouillage de votre téléphone . Le code de verrouillage peut être les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile ou de votre numéro de sécurité sociale . Sélectionnez " Réinitialiser le téléphone " et re - saisir votre code de verrouillage pour confirmer votre sélection . Attendez que le téléphone pour réinitialiser , puis essayez d'accéder à Internet , ou passer un appel . Si vous rencontrez des problèmes de messagerie , tester votre messagerie .