Comment déverrouiller un téléphone mis sur liste noire
Chaque téléphone portable possède un numéro unique d'identité d'équipement mobile international (IMEI). Si un téléphone est volé, le fournisseur de services utilisera l'IMEI pour empêcher le téléphone portable volé de passer des appels, ce qu'on appelle la mise sur liste noire. Le fournisseur de services mettra également ce numéro sur liste noire si des individus n'ont pas payé leurs factures. Si vous achetez un téléphone portable d'occasion, et que vous ne vérifiez pas s'il est sur liste noire, vous devrez peut-être passer par le processus de déverrouillage de votre téléphone portable.
Instructions
- Appelez le service client pour votre téléphone portable bloqué. Dites-leur que vous avez acheté le téléphone portable verrouillé et que vous souhaitez le faire déverrouiller.
- Prouvez votre identité en utilisant un numéro de sécurité sociale et une adresse postale. Si vous ne pouvez pas le faire par téléphone, demandez s'il y a des emplacements près de chez vous qui peuvent aider à vérifier votre identité.
- Allez au magasin de votre fournisseur de services et expliquez au représentant que vous avez acheté un téléphone portable verrouillé. Donnez vos informations à un représentant. Le représentant changera la carte SIM de votre téléphone portable, vous permettant d'y accéder. L'exception à cela est si le téléphone a été signalé comme volé ou perdu, auquel cas vous devrez remettre le téléphone.
- Récupérez votre argent auprès de qui vous a vendu le téléphone si vous n'avez pas pu le déverrouiller.